개인정보 처리방침

이름, 이메일, 전화번호, 로그인 정보, 역할, 계정 상태, 구독 상태 같은 계정 정보를 수집할 수 있습니다.

가족 리스팅에는 돌봄 대상자 이름, 생년월일, 관계, 주요 언어, 필요한 돌봄, 일정, 예산, 주소 정보가 포함될 수 있습니다.

케어기버 프로필에는 서비스 지역, 언어, 경력, 교육, 자격, 가능 시간, 희망 시급, 결제 선호 정보가 포함될 수 있습니다.

계정 운영, 본인 인증, 역할별 온보딩, 리스팅 관리, 프로필 검색, 메시지 접근 제어, 알림 발송, 고객 지원, 보안, 악용 방지를 위해 정보를 사용합니다.

Brevo 등 이메일 서비스 제공자를 통해 계정, 요청, 운영 알림을 보낼 수 있습니다.

상세 주소, 전화번호, 이메일은 공개 화면에 자동으로 표시되지 않습니다. 리스팅과 검색 화면에는 city/state 등 제한된 지역 정보만 표시될 수 있습니다.

사용자가 플랫폼 대화 안에서 자율적으로 연락처를 공유하는 경우, 그 공유는 사용자의 선택에 따른 것입니다.

서비스 운영에 필요한 범위에서 Vercel, MongoDB Atlas, Cloudflare Images, Stripe, Brevo, Google 로그인·주소 검색·분석 서비스 등과 정보를 처리할 수 있습니다. 각 제공자는 계약과 자체 개인정보 정책에 따라 정보를 처리합니다.

결제카드 전체 정보는 Connect Care가 직접 저장하지 않고 Stripe가 처리합니다. Connect Care는 결제 상태, 상품, 금액, 고객·구독 식별자 등 거래 기록을 받을 수 있습니다.

현재 Connect Care는 백그라운드 체크를 제공하지 않으며, 해당 목적으로 사용자의 민감 정보를 제3자에게 전달하지 않습니다. 향후 도입 시 별도 고지와 동의 절차를 마련해야 합니다.

Connect Care는 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 사용합니다. 다만 온라인 서비스의 보안을 절대적으로 보장할 수는 없습니다.

계정 운영 중에는 서비스 제공에 필요한 정보를 보관합니다. 탈퇴 시 공개 프로필, 상세 주소와 Cloudflare 프로필 이미지를 삭제 또는 비식별화하며, 이메일 발송 로그는 원칙적으로 30일 후 삭제합니다. 결제, 보안, 신고, 분쟁 관련 기록은 법적 의무와 정당한 운영 목적에 필요한 기간 동안 제한적으로 보관할 수 있습니다.

거주 지역 법률에 따라 사용자는 개인정보 접근, 수정, 삭제, 처리 제한, 거부와 관련된 권리를 가질 수 있습니다.

California 등 특정 주의 개인정보 법률이 적용되는 경우 추가 고지와 절차가 필요할 수 있습니다.

가족 리스팅에는 이동 지원, 복약 알림, 인지 지원 등 민감할 수 있는 돌봄 정보가 포함될 수 있습니다. 등록자는 해당 정보를 제공할 권한이 있어야 하며 매칭에 필요한 범위만 입력해야 합니다.

사회보장번호, 보험번호, 의료기록 원본처럼 매칭에 필요하지 않은 정보는 등록하거나 메시지로 보내지 마세요. Connect Care는 의료기관이나 응급 서비스가 아닙니다.

Connect Care 계정은 만 18세 이상만 만들 수 있습니다. 성인은 돌봄 매칭을 위해 아동 정보를 제공할 수 있지만 필요한 최소한의 정보만 등록해야 합니다.

로그인 유지, 보안, 기본 기능과 서비스 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 필수적이지 않은 분석·마케팅 기술을 사용하는 경우 제공되는 선택 도구를 통해 설정을 변경할 수 있습니다.

개인정보 접근, 수정, 삭제 또는 기타 요청은 도움말 센터를 통해 접수할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 시행 전에 사이트 또는 계정 연락처로 알립니다.