이용자 보호 안내

Connect Care는 응급 서비스가 아닙니다. 즉각적인 위험, 의료 응급상황, 학대 의심, 긴급 위험이 있는 경우 911 또는 해당 기관에 연락해야 합니다.

플랫폼 메시지, 이메일, 고객 지원을 응급 대응 수단으로 사용해서는 안 됩니다.

Connect Care는 현재 백그라운드 체크를 제공하지 않습니다. 가족은 케어기버를 직접 면담하고, 참고인을 확인하고, 자격·면허·경력·교육 정보를 직접 검토해야 합니다.

케어기버도 가족의 요청 범위, 근무 장소, 보수, 일정, 안전 조건을 직접 확인하고 무리한 업무는 거절해야 합니다.

첫 만남은 가능한 한 안전한 방식으로 진행하고, 일정·업무 범위·보수·취소 조건을 문서로 남기는 것을 권장합니다.

상세 주소와 연락처는 플랫폼이 자동 공개하지 않습니다. 사용자는 필요하다고 판단할 때 대화 안에서 직접 공유할 수 있습니다.

괴롭힘, 차별, 사기, 폭력, 학대, 허위 정보, 불법 서비스 요청이 의심되는 경우 Connect Care와 필요한 기관에 신고해야 합니다.

Connect Care는 안전 우려가 있는 계정을 제한, 정지, 삭제하거나 관련 요청에 협조할 수 있습니다.