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약관

이용약관

마지막 업데이트: 2026년 7월 17일

Connect Care는 가족과 케어기버가 정보를 확인하고 플랫폼 안에서 대화를 시작할 수 있도록 돕는 매칭 플랫폼입니다. Connect Care는 돌봄 에이전시, 고용주, 의료기관, 응급 서비스가 아닙니다.

1. 플랫폼의 역할

Connect Care는 계정 생성, 가족 리스팅, 케어기버 프로필, 검색, 지원, 메시지 기능을 제공하는 기술 플랫폼입니다.

Connect Care는 케어기버를 고용, 배정, 지휘, 감독하지 않습니다. 돌봄 서비스의 범위, 일정, 비용, 지급 방식, 취소 조건은 가족과 케어기버가 직접 결정합니다.

Connect Care에 표시된 프로필, 리스팅, 메시지는 추천, 보증, 고용 판단, 전문 자문이 아닙니다.

2. 계정과 정보

계정은 만 18세 이상인 사람만 만들 수 있습니다. 사용자는 계정 보안을 유지하고 자신의 계정에서 발생한 활동에 책임을 집니다.

사용자는 정확하고 최신의 계정 정보를 제공해야 합니다. 허위 정보, 타인 사칭, 보유하지 않은 자격·면허·경력 표시는 금지됩니다.

가족은 돌봄 대상자 정보를 제공할 권한이 있어야 하며 필요한 돌봄 내용을 사실에 맞게 입력해야 합니다. 케어기버는 서비스 지역, 언어, 경력, 교육, 가능 시간, 희망 시급을 사실대로 입력해야 합니다.

3. 구독과 메시지

가족은 무료로 계정을 만들고, 리스팅을 등록하고, 공개 프로필을 둘러볼 수 있습니다. 첫 메시지를 보내거나 지원자에게 답장하려면 활성 가족 구독이 필요합니다.

케어기버는 무료로 가입, 프로필 작성, 공고 확인, 지원, 구독 중인 가족이 연 대화에 대한 답장을 할 수 있습니다.

현재 Connect Care는 케어 비용에 거래 수수료를 붙이지 않습니다. 실제 케어 비용과 지급 방식은 사용자끼리 직접 정합니다.

유료 구독은 선택한 이용 기간마다 자동 갱신됩니다. 사용자는 회원정보에서 향후 갱신을 취소할 수 있으며 환불과 취소에는 별도의 환불 및 구독 취소 정책이 적용됩니다.

4. 연락처와 주소

Connect Care는 전화번호, 이메일, 상세 주소를 자동으로 공개하지 않습니다. 공개 화면에는 필요한 범위에서 city/state 등 제한된 지역 정보만 표시될 수 있습니다.

사용자는 플랫폼 대화 안에서 필요하다고 판단할 때 자율적으로 연락처를 공유할 수 있습니다. 연락처 공유 이후의 만남, 계약, 지급, 분쟁은 사용자 책임으로 진행됩니다.

5. 백그라운드 체크와 검증

현재 Connect Care는 백그라운드 체크를 제공하지 않습니다. 어떤 프로필도 신원조회 완료, 안전 보장, 검증 완료로 표시하거나 해석해서는 안 됩니다.

가족은 직접 면담, 참고인 확인, 자격·면허·경력 확인, 필요한 법적 요건 검토를 진행해야 합니다.

6. 금지 행위

괴롭힘, 차별, 폭력, 사기, 허위 정보, 불법 서비스 요청, 개인정보 무단 수집, 플랫폼 우회 목적의 악용은 금지됩니다.

Connect Care는 약관 위반, 안전 우려, 법규 위반, 서비스 악용이 의심되는 계정을 제한, 정지, 삭제할 수 있습니다.

7. 책임 제한

법이 허용하는 범위에서 Connect Care는 사용자 간 고용, 계약, 결제, 세금, 보험, 사고, 손해, 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

일부 지역에서는 특정 책임 제한이 적용되지 않을 수 있으며, 이 약관은 해당 법률이 허용하는 범위 안에서 적용됩니다.

8. 고용, 세금과 보험

Connect Care는 모든 케어기버를 독립계약자로 판정하지 않습니다. 실제 업무 통제와 관계 법률에 따라 가족이 가사 근로자의 고용주가 될 수 있으며, 당사자는 임금, 근로시간, 급여세, 보험, 산재 및 기타 의무를 직접 확인하고 이행해야 합니다.

9. 이용자 콘텐츠

사용자는 자신이 등록한 콘텐츠에 대한 권리를 유지하지만, 서비스 운영·표시·관리와 신고 검토에 필요한 범위에서 Connect Care가 해당 콘텐츠를 사용하도록 허용합니다. 타인의 권리나 개인정보를 침해하는 콘텐츠를 등록해서는 안 됩니다.

10. 계정 제한과 종료

Connect Care는 약관 위반, 사기, 안전 위험 또는 법적 요구가 있는 경우 콘텐츠를 제한하고 계정을 정지 또는 종료할 수 있습니다. 사용자는 회원정보에서 계정을 삭제할 수 있으며 활성 구독은 삭제 과정에서 취소됩니다.

11. 약관 변경과 준거법

중요한 약관 변경은 시행 전에 사이트 또는 계정 연락처로 알립니다. 강행 법규가 달리 정하지 않는 범위에서 분쟁의 준거법과 관할은 Connect Care 운영 법인의 설립지와 실제 사업장 정보를 확정한 후 별도 고지합니다.